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최근 발생한 KT 소액결제 무단 피해 사태와 관련해 KT가 100% 보상과 함께 해지 시 위약금 면제까지 발표했습니다. 이와 더불어, 피해 예방을 위해 꼭 알아야 할 KT 소액결제 차단 방법까지 아래 내용에서 바로 확인해 보세요!
📌 1. KT 공식 발표 – 보상금 지급 방침
- 피해 고객 전원 100% 환불
- 피해 금액은 요금 청구서에서 제외
- 해지 시 위약금 면제 전향적 검토
- 과기정통부·개인정보보호위원회·경찰청과 협조해 원인 규명
김영섭 KT 대표는 “피해 고객에게 머리 숙여 사과드린다”며 추가 피해 방지책을 약속했습니다.
⚠️ 2. 피해 원인 – 불법 기지국 통한 IMSI 유출
- 불법 초소형 기지국(펨토셀) → IMSI 유출 정황 확인
- 총 5,561명 고객 개인정보 노출 가능
- KT는 피해 조회 기능, USIM 무료 교체 신청 링크를 SMS로 발송
💰 3. KT 보상금 지급 절차
- KT 고객센터(100번) 또는 공식 홈페이지에서 피해 접수
- 결제 내역 검증 → 무단 결제 확인 시 환불
- 피해 금액 청구 차단 조치
- 유심 교체 및 추가 보안 서비스 지원
🛡 4. KT 소액결제 차단 방법
앞으로 유사 피해를 예방하려면 반드시 소액결제 차단 또는 한도 축소를 설정하세요.
① 고객센터 전화로 차단
- KT 고객센터(☎100) 연결 → 상담원 연결 후 “소액결제 차단” 요청
- 즉시 적용 가능, 필요 시 한도 설정도 가능
② 모바일 앱(My KT)에서 차단
- My KT 앱 실행 → [상품·서비스] → [결제 서비스 관리]
- 소액결제 메뉴에서 [차단] 선택
- 원하는 경우 월 한도(예: 1만 원)로 축소 가능
③ 홈페이지에서 차단
- KT 공식 홈페이지 접속 → 로그인
- 마이페이지 → 결제 서비스 관리 → 소액결제 차단
- 설정 후 즉시 반영
🚨 5. 피해자 행동 지침
- 의심되는 결제 문자·알림 즉시 확인
- 이상 거래 발견 시 KT 고객센터 + 경찰청 사이버수사대 신고
- 유심 교체 및 보안 서비스 신청
- 정기적으로 요금 청구 내역 점검
✨ 마무리
KT 소액결제 피해는 단순 해킹이 아닌, 통신 인프라 보안의 문제에서 비롯되었습니다. KT는 피해 고객 전원에게 100% 보상과 위약금 면제까지 약속했지만, 무엇보다 중요한 것은 개인 차원의 예방입니다.
👉 지금 바로 My KT 앱 또는 고객센터를 통해 소액결제 차단을 설정하세요!
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